Customer Success Manager

Du bist SDR und möchtest aber lieber in eine Customer Success Rolle wechseln? Dann ist das genau der richtige Job für dich!

Wir suchen eine*n motivierte und kommunikationsstarke Customer Success Manager*in mit einer Leidenschaft und Erfahrung für alles rund um den Vertrieb für unser Y Combinator-backed Startup. Diese Stelle ist Vollzeit und in Person (kein Home-Office/Hybrid) in München.

Wir bieten dir die Gelegenheit Verantwortung in einem schnell wachsenden early-stage Startup zu übernehmen, tagtäglich über dich hinauszuwachsen und neue Wege im Vertrieb zu gehen.

Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden beim Durchführen von Kaltakquise-Kampagnen
• Erstellen von kreativen Outreach Sequenzen
• Upsell von Kunden auf weitere Funktionalitäten oder größere Tiers
• Customer Support Tätigkeiten
• Aufsetzen eigener Kaltakquise Kampagnen mit Venta AI
• Durchführen von Produkt Demos
• Alles was sonst in einem Early-Stage Startup noch anfallen kann

Anforderungen

• Minimum 1-3 Jahre bestehende Kaltakquise-Erfahrung, insbesondere Cold Outreach via E-Mail und LinkedIn
• Deutsch als Muttersprache
• Bestehende B2B-Start-Up Erfahrung
• Erfahrung mit Kaltakquise Tools, wie Apollo, Outreach etc.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und bringst Eigenmotivation mit.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke – schriftlich wie mündlich, intern wie extern.
• Versiert im Umgang mit modernen KI-Tools wie ChatGPT, Canva, Bild- und Videogenerierung.
• Du teilst unseren Purpose („Why“) und unsere Werte („How“) – und möchtest aktiv dazu beitragen, sie im Arbeitsalltag mit Leben zu füllen.

Bonus Skills and Experience

• Starker LinkedIn Auftritt
• Bereitschaft daneben auch im Vertrieb aktiv zu sein

1. Erstes Kennenlernen (15 min)
2. Case Study
3. Onsite-Day
4. Angebot